Sage-garantie..........

[Thomas aus Hamm]

Hallo zusammen,

es wurde viel darüber geschrieben, geschimpft, diskutiert usw., ich möchte
mit diesem Posting auch keine neue Diskusion auslösen, sondern Euch
eigentlich nur mitteilen wie bei mir die Garantieabwicklung abgelaufen ist.

Ich habe vor 2 Wochen Urlaub an der Vellach in Südkärnten gemacht, übrigens in jeder Hinsicht sehr zu empfehlen.

Eine Tungsten-Nymphe hat es geschafft das Oberteil einer 4-teiligen XP
zu zerstören.....und das am 4. Urlaubstag.
******e, war der erste Gedanke....., gut ,Ersatzrute war natürlich dabei,
aber trotzdem, mein geliebter Stock.

Lebenslange Garantie.....auch für mich??? Klappt das wohl???Wo liegt den
die Garantiekarte?????

Am nächsten Morgen ab zur Post, Anruf in Siegsdorf......

.....ein neues Spitzenteil können wir Ihnen noch heute per Express
nach Kärnten schicken, daß haben Sie morgen am Frühstückstisch liegen,
war die Aussage von Herrn Bl. bei Fa. Heger.

Besser wäre jedoch auf dem Rückweg von Kärnten bei uns vorbei
zukommen und ein neues Spitzenteil (Aufgrund minimaler Fertigungstoleranzen) anzupassen bzw. verschiedene auszuprobieren.

Ich habe mich für den persönlichen Besuch in Siegsdorf entschieden.

Für das neue Spitzenteil war eine Pauschale von 15,00 € fällig.

Für mich war die freundliche Betreuung in Siegsdorf, neben der Qualität
des Rütchens, eine weitere Bestätigung, daß richtige Produkt gekauft zu
haben.

Urteilt selbst.......


Grüße aus Hamm
Thomas

P.S. Die Rute habe ich damals übrigens bei einem SAGE- Händler in Beverungen gekauft.

[Tobsn]

Glatte Eins! Das ist die Art von Service, die man für solche Preise erwarten kann/muss!

[mibaki]

Hallo Thomas,

kann Deine Erfahrungen nur bestätigen. Hatte schon einmal ein ähnlich gelagertes Problem. Wurde blitzschnell und unkompliziert gelöst....

Gruß
Mischa

[Michael Pohl]

Tach zusammen,

für mich nicht nur ne glatte Eins, sondern eine Eins mit Sternchen....dass
jemand noch am gleichen Tag etwas per Express zu einem Hotel rausschickt
hätte ich nicht für möglich gehalten....hätte ich auch nicht von Heger erwartet....
echt klasse !!! :anbeten:

[Jens2001]

kann das "Garantie Verhalten" nur bestätigen...... habe letztes Jahr in ganz kurzer Zeit hindereinander zwei meiner Lieblingstöckchen weggefeuert..... (Goldkopfnymphe)..... runter nach S-dorf...... zu H. und in Null Komma nix waren da zwei neue Spitzen drauf......
Muß aber auch sagen daß nach Aussage von ern Bl. (übrigens ein sehr nettes Unikat) Mittel und Spitzenteile schwieriger sind als Spitzen.......

Gruß Jens

[T.Z..]

Hatte genau die gleiche Erfahrung gemacht, und dass sogar bei einem gebraucht erworbenen Blank. Schon echt Spitze. Auch über diesen Weg nochmals Dank an die Siegsdorfer.

TL - T.Z.

[marioschreiber]

Brechen eigendlich noch andere Rutenmaken, oder nur SAGE ?

[Dirk Janßen]

Original geschrieben von marioschreiber
Brechen eigendlich noch andere Rutenmaken, oder nur SAGE ?

Mir ist noch nie ne Rute abgebrochen, vielleicht sollte ich mir auch mal 'ne Sage kaufen

TL
Dirk

[Jens2001]

@ Dirk

nun ja auch andere Ruten brechen..... bei häufiger Benutzung, kraxeln durchs unwegsame Unterholz, Volltreffern von schweren Goldkopfnympghen usw. passiert das schon mal hin und wieder...... und dann finde ich eine Garantie, die man auch wiklich in Anspruch nehmen kan schon sehr gut!

Gruß Jens

[Maifliege]

Hallo Gemeinde,

mir ist bisher ein einziges mal ne Rutenspitze zu Bruch gegangen, ich muß sagen glücklicherweise von ner Sage! Angel-Bär hier in Frankfurt hat das absolut souverän gelöst, nix Porto, nix Bearbeitungsgebühr, nur 14 Tage warten das wars und iss OK! Hatte noch nicht mal ne Garantiekarte! Hätte nicht mal den Unfallhergang schildern können, hab se hier gut eingepackt, in DK ausgepackt und putt, einfach wech die Spitze. Ich kann also den positiven Schilderungen nur zustimmen.

TL
Matthias

[Royal Coachman]

Hallo zusammen !

Hab' auch mit einer gebrochenen Hardy keine Probleme gehabt , ist aber schon ein paar Jahre her. Ein komplizierter Fall, da es das fünfte Stück einer Smuggler war.

tight lines

Gebhard

[Nico (Berlin)]

Ich hatte letztes jahr zwei Verluste: eine bei einer Sportex, einer bei einer Vision. beides hat ziemlich lange gedauert, bei Vision ist der Vertrieb wohl ziemlich lausig, mein Händer war aber sehr bemüht. Bei Sportex war eine Messe und aus Krankheitsgründen Personalnot. dazu muss man wissen, das die sich eigentlich auf einer ganz anderen Wiese tummel und High-Tech-Kohlefaserprodukte für den Bau usw. herstellen. nach SECHS! Wochen hatte ich die neue Spitze. Aber dafür umsonst, kein Porto, keine Pauschale. Da finde ich sehr kulant, war auch nicht das erste Mal.Daher Daumen hoch dafür. Ich fiinde es eh ganz gut, auch mal einheimische Produkte im Schrank zu haben (ausser Gerstensaft )


der Nico