Fliegenfischer - Forum

Hallo liebe Kollegen,

Ich habe da mal eine Frage bezüglich der Orvis Garantie. Ich habe mit im Oktober zwei neue Ruten in den USA gekauft und wollte fragen, ob ich irgendetwas an Orvis senden muss, damit ich meine Garantie aktivieren kann. Die Frage, die ich mir stelle ist: Woher soll Orvis wissen, wann meine 25 Jahre Garantie abgelaufen sind? Da ich mir aber auch schon eine gebrauchte gekauft habe bei der eine "unausgefüllte Garantiekarte" beilag, frage ich mich wie das funktionieren soll.
Ich hoffe Ihr könnt mir eine Erleuchtung bringen.

Vielen Dank schonmal!

Tight Lines

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Grüsse

Vielen Dank!

Hi Maurice,

normalerweise werden Kulanzleistungen bei amerikanischen Herstellern sehr locker gehand habt. Ich habe bis dato immer direkt eingeschickt (allerdings hatte ich bei Ruten noch keinen Garantiefall) und Umgang sowie Abwicklung war immer sehr kundenfreundlich.

Ich würde die Ruten aber trotzdem registrieren:

http://www.orvis.com/s/orvis-guarantee- ... ation/1262

Schadet sicherlich nicht.

LG

Markus

Hallo Maurice,

1. Check, ob Du der erste Käufer der (neuen) Rute bist (ansonsten gerät man leicht in die Nähe des Betrugs).
2. Check, ob Deine Rute abgedeckt ist: http://www.orvis.com/s/fly-rod-repair/2730
3. Registrieren: http://www.orvis.com/s/orvis-guarantee- ... ation/1262
4. Email im Fall des Falles an die Adresse hier: http://www.orvis.co.uk/s/the-orvis-fly- ... antee/2794

TL, Norbert