Schlechte Erfahrungen mit der Simms Freestone Watjacke?
Verfasst: 25.12.2012, 13:11
Hallo zusammen,habe mir in der vergangenen Saison die Simms Freestone Watjacke gekauft.
Nun ist folgendes Problem aufgetreten,da ich den Reissverschluss meist aufgrund der Temperaturen offen hatte,lag der oberste Klettverschluss,der den RV verdecken soll meist umgeklappt auf der Schulter und hat diese durch die Bewegung aufgescheuert. Dies ist meiner Meinung nach ein Reklamationsgrund.
Jetzt war ich vor kurzem beim Simms Händler meines Vertrauens und hab ihm das gute Stück gezeigt,als Antwort bekam ich,dass er nicht glaubt,dass Simms dies als Reklamation anerkennen würde.Außerdem würde es die Funktion in keiner Weise beeinflussen.Er hat Bilder gemacht und wollte diese an Simms weiterleiten,bisher ohne Ergebnis oder Antwort.
Komischerweise,hat kein anderes Simms Modell dieses Problem.
Meiner Meinung nach darf das auch bei einem Einstiegsmodell nicht passieren,da auch dieses immerhin über 200€ gekostet hat.
Hat jemand bereits ähnliche Erfahrungen mit diesem Modell oder Reklamationen bei Simms gemacht?
Dachte immer Simms hätte für den Preis auch einen entsprechenden Service.
MfG Philipp
Nun ist folgendes Problem aufgetreten,da ich den Reissverschluss meist aufgrund der Temperaturen offen hatte,lag der oberste Klettverschluss,der den RV verdecken soll meist umgeklappt auf der Schulter und hat diese durch die Bewegung aufgescheuert. Dies ist meiner Meinung nach ein Reklamationsgrund.
Jetzt war ich vor kurzem beim Simms Händler meines Vertrauens und hab ihm das gute Stück gezeigt,als Antwort bekam ich,dass er nicht glaubt,dass Simms dies als Reklamation anerkennen würde.Außerdem würde es die Funktion in keiner Weise beeinflussen.Er hat Bilder gemacht und wollte diese an Simms weiterleiten,bisher ohne Ergebnis oder Antwort.
Komischerweise,hat kein anderes Simms Modell dieses Problem.
Meiner Meinung nach darf das auch bei einem Einstiegsmodell nicht passieren,da auch dieses immerhin über 200€ gekostet hat.
Hat jemand bereits ähnliche Erfahrungen mit diesem Modell oder Reklamationen bei Simms gemacht?
Dachte immer Simms hätte für den Preis auch einen entsprechenden Service.
MfG Philipp
. Kann das auch momentan nicht erneuern, da ich derzeit keinen Zugriff auf meine dort verlinkte Bild Datei habe. Verlinke das aber gern nochmal frisch, wenn ich wieder an meinem PC bin. Nur soviel dazu, da ist ein abgerissener Velcro Verschluss am Ärmel einer G3 Watjacke zu sehen. Einzelfall ist das mit Sicherheit leider keiner, das mit dem schlechten Service auch nicht.
